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Politiques de retour et remboursements

Politique de retour

Si les articles sont en parfait état, nous vous rembourserons le prix des panneaux moins les frais de transport et moins 15% de frais de manutention. Détails ci-dessous:
Les frais d'expédition de retour seront assumés par le client.

Afin de pouvoir effectuer tout remboursement, les articles à retourner doivent:

  • Avoir été reçus dans les 30 jours suivant l'expédition de la commande originale
  • Être neufs et en parfaite état
  • Être entiers (aucune pièce manquante)

Nous ne pouvons effectuer de remboursement sur les pièces qui sont :

  • Égratignées, brisées, utilisées ou auxquelles il manque certaines pièces.

 

Aucune fraude liée à l’utilisation de notre système n’a été portée à notre attention. Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées par Shopify et nous ne conservons aucune trace de vos informations dans nos serveurs informatiques.

 

 

Modalités et conditions

À notre sujet

Nous, à la section des panneaux de douches, avons grandement à cœur votre entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de tout commentaire ou suggestion.
Nous acceptons seulement les paiements par carte de crédit. Nous livrons seulement au Québec.

Politique d'annulation

Si nous n'avons pas vos panneaux en stock au moment de votre commande, nous vous indiquerons quel sera le délai. Nous communiquerons avec vous lorsque se sera de nouveau disponible.

Panneaux non disponibles

Si nous n'avons pas vos panneaux en inventaire au moment de votre commande, nous vous indiquerons le délai de livraison. Nous entrerons en contact avec vous lorsque se sera de nouveau disponible.
Si vous désirez annuler votre commande et qu'elle n'a pas été encore envoyée, c'est avec plaisir que nous vous rembourserons.

Taxes

Les produits offerts sur notre boutique sont sujets aux taxes applicables.

Nous rejoindre

Si vous voulez nous joindre, veuillez cliquer sur le lien suivant : Contact